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Formulario de Información Preliminar
1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
Título / Nombre y Apellido:
Correo Electrónico: @gmail.com
Asunto: Venta de Contenido Digital / Servicio
2. PRODUCTO Y DETALLES DEL PRECIO DEL CONTRATO
El objeto de este formulario es proporcionar información preliminar sobre la venta y entrega del producto/servicio digital que se especifica a continuación, junto con sus características y precio de venta.
- Nombre del Producto:
- Cantidad del Producto:
- Precio de Venta (IVA Incluido):
- Forma de Pago: Tarjeta de Crédito / Tarjeta de Débito
- Coste de Entrega: 0,00 TL (es entrega digital, no hay coste de envío.)
3. ENTREGA Y CUMPLIMIENTO
El producto/servicio objeto del contrato es un bien inmaterial que no requiere entrega física, entregado completamente de forma electrónica (libros electrónicos, videos, software, plantillas, etc.). Después de que se confirme el pago, el enlace para descargar el producto se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador o se abrirá instantáneamente para acceso a través del sitio web.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
4.1. De acuerdo con el artículo 15 de la Ley No. 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia; "Los servicios que se ejecutan instantáneamente en el entorno electrónico o los bienes inmateriales que se entregan instantáneamente al consumidor" están excluidos del derecho de desistimiento. Por lo tanto, no existe derecho de desistimiento legalmente.
4.2. Aunque no es una obligación legal, el VENDEDOR, en virtud del principio de satisfacción del cliente, se compromete a aceptar la solicitud de devolución incondicional en un plazo de 30 (treinta) días desde la fecha de compra en caso de que el Comprador no esté satisfecho con el producto. El Comprador puede solicitar un reembolso poniéndose en contacto con el VENDEDOR durante este período. (El uso malintencionado y el uso en serie están excluidos de este alcance).
5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de disputas derivadas de la aplicación de este formulario de información preliminar, las Juntas de Árbitros de Consumo en el lugar de residencia del Comprador o del Vendedor son competentes hasta el valor declarado por el Ministerio de Comercio.
6. ACEPTACIÓN
El Comprador acepta y declara que ha leído y está informado sobre las características básicas del producto que figura en este formulario, el precio de venta, la forma de pago, las condiciones de entrega y la información sobre el derecho de desistimiento, y que ha dado la confirmación necesaria en el entorno electrónico.
Contrato de Venta a Distancia
**ARTÍCULO 1 - PARTES**
**1.1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR**
Título/Nombre y Apellidos: Rafi Birmizrahi
Correo electrónico: rafibir@hotmail.com
Asunto: Venta de Producto Digital/Servicios de Consultoría
**1.2. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR**
(En adelante, el "COMPRADOR") El Comprador es la persona indicada en la página de pago o en el formulario de registro. La factura y la información de contacto se basarán en la información introducida durante el pedido.
**ARTÍCULO 2 - OBJETO**
El objeto del presente contrato es la venta y entrega del producto/servicio digital, cuyas características y precio de venta se especifican, solicitado por el COMPRADOR electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR, y la determinación de los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo dispuesto en la Ley N.° 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.
**ARTÍCULO 3 - INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO/SERVICIO OBJETO DEL ACUERDO**
**3.1.** Esto incluye el tipo, la cantidad, la marca/modelo, el color, el número de unidades, el precio de venta, la forma de pago y la información disponible al finalizar el pedido.
**3.2.** El producto es un bien o servicio intangible que no requiere entrega física y se transmite íntegramente por vía electrónica (por ejemplo, un libro electrónico, una formación en vídeo, un software, un coaching online, etc.).
**ARTÍCULO 4 - DISPOSICIONES GENERALES**
**4.1.** El COMPRADOR declara haber leído y conocido las características básicas, el precio de venta, la forma de pago y la información preliminar sobre la entrega del producto objeto del acuerdo en el sitio web, y haber proporcionado la confirmación electrónica necesaria.
**4.2.** El producto/servicio objeto del acuerdo se enviará como un enlace de descarga a la dirección de correo electrónico proporcionada por el COMPRADOR o se podrá acceder a él a través del sitio web tras el pago.
**4.3.** Debido a la naturaleza de los contenidos y servicios digitales, la prestación se considera realizada con la entrega electrónica inmediata del producto al COMPRADOR.
**ARTÍCULO 5 - DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA DE SATISFACCIÓN**
**5.1.** De conformidad con el Artículo 15(g) del Reglamento sobre Contratos a Distancia, de 27 de noviembre de 2014, los servicios prestados instantáneamente en formato electrónico o los bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor quedan fuera del ámbito de aplicación del derecho de desistimiento. En circunstancias normales, no se aceptan devoluciones de estos productos.
**5.2.** Aunque no es una obligación legal, el VENDEDOR, priorizando la satisfacción del cliente, otorga al COMPRADOR un **derecho incondicional de devolución en un plazo de 30 días**. Si el COMPRADOR no está satisfecho con el producto, puede contactar con el VENDEDOR en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso.
**5.3.** La solicitud de devolución se procesará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras su recepción por parte del VENDEDOR. El reembolso se efectuará a la tarjeta/cuenta utilizada para el pago. El plazo para que el importe reembolsado aparezca en la cuenta del COMPRADOR puede variar según los procedimientos bancarios.
**5.4.** El VENDEDOR se reserva el derecho a denegar o restringir el ejercicio de este derecho de devolución voluntaria en caso de transacciones sospechosas detectadas por el sistema (por ejemplo, compras y devoluciones en serie, copia de contenido y solicitud de devoluciones masivas, etc., que contravengan el principio de buena fe).
**ARTÍCULO 6 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS**
En la aplicación de este acuerdo, se autoriza a las Juntas de Arbitraje de Consumo hasta el valor declarado por el Ministerio de Comercio y Tribunales de Consumo del lugar de residencia del VENDEDOR (Turquía).
**ARTÍCULO 7 - FECHA DE VIGENCIA**
Se considera que el COMPRADOR acepta todos los términos de este acuerdo al realizar el pago del pedido realizado a través del sitio web.
**1.1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR**
Título/Nombre y Apellidos: Rafi Birmizrahi
Correo electrónico: rafibir@hotmail.com
Asunto: Venta de Producto Digital/Servicios de Consultoría
**1.2. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR**
(En adelante, el "COMPRADOR") El Comprador es la persona indicada en la página de pago o en el formulario de registro. La factura y la información de contacto se basarán en la información introducida durante el pedido.
**ARTÍCULO 2 - OBJETO**
El objeto del presente contrato es la venta y entrega del producto/servicio digital, cuyas características y precio de venta se especifican, solicitado por el COMPRADOR electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR, y la determinación de los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo dispuesto en la Ley N.° 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.
**ARTÍCULO 3 - INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO/SERVICIO OBJETO DEL ACUERDO**
**3.1.** Esto incluye el tipo, la cantidad, la marca/modelo, el color, el número de unidades, el precio de venta, la forma de pago y la información disponible al finalizar el pedido.
**3.2.** El producto es un bien o servicio intangible que no requiere entrega física y se transmite íntegramente por vía electrónica (por ejemplo, un libro electrónico, una formación en vídeo, un software, un coaching online, etc.).
**ARTÍCULO 4 - DISPOSICIONES GENERALES**
**4.1.** El COMPRADOR declara haber leído y conocido las características básicas, el precio de venta, la forma de pago y la información preliminar sobre la entrega del producto objeto del acuerdo en el sitio web, y haber proporcionado la confirmación electrónica necesaria.
**4.2.** El producto/servicio objeto del acuerdo se enviará como un enlace de descarga a la dirección de correo electrónico proporcionada por el COMPRADOR o se podrá acceder a él a través del sitio web tras el pago.
**4.3.** Debido a la naturaleza de los contenidos y servicios digitales, la prestación se considera realizada con la entrega electrónica inmediata del producto al COMPRADOR.
**ARTÍCULO 5 - DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA DE SATISFACCIÓN**
**5.1.** De conformidad con el Artículo 15(g) del Reglamento sobre Contratos a Distancia, de 27 de noviembre de 2014, los servicios prestados instantáneamente en formato electrónico o los bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor quedan fuera del ámbito de aplicación del derecho de desistimiento. En circunstancias normales, no se aceptan devoluciones de estos productos.
**5.2.** Aunque no es una obligación legal, el VENDEDOR, priorizando la satisfacción del cliente, otorga al COMPRADOR un **derecho incondicional de devolución en un plazo de 30 días**. Si el COMPRADOR no está satisfecho con el producto, puede contactar con el VENDEDOR en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso.
**5.3.** La solicitud de devolución se procesará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras su recepción por parte del VENDEDOR. El reembolso se efectuará a la tarjeta/cuenta utilizada para el pago. El plazo para que el importe reembolsado aparezca en la cuenta del COMPRADOR puede variar según los procedimientos bancarios.
**5.4.** El VENDEDOR se reserva el derecho a denegar o restringir el ejercicio de este derecho de devolución voluntaria en caso de transacciones sospechosas detectadas por el sistema (por ejemplo, compras y devoluciones en serie, copia de contenido y solicitud de devoluciones masivas, etc., que contravengan el principio de buena fe).
**ARTÍCULO 6 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS**
En la aplicación de este acuerdo, se autoriza a las Juntas de Arbitraje de Consumo hasta el valor declarado por el Ministerio de Comercio y Tribunales de Consumo del lugar de residencia del VENDEDOR (Turquía).
**ARTÍCULO 7 - FECHA DE VIGENCIA**
Se considera que el COMPRADOR acepta todos los términos de este acuerdo al realizar el pago del pedido realizado a través del sitio web.
Política de Devolución
**1. Resumen**
Esta política establece los términos y condiciones para la venta y devolución de productos digitales ofrecidos por Rafi Birmizrahi ("Vendedor").
Se considera que todos los usuarios que compran en nuestro sitio web aceptan los siguientes términos.
**2. Descripción y entrega del producto**
- Los productos vendidos son completamente digitales (libros electrónicos, videotutoriales, licencias de software, plantillas digitales, etc.).
- No se realizarán envíos físicos.
- Una vez completada la compra, el enlace de descarga del producto se enviará automáticamente a su correo electrónico o se mostrará en su pantalla después del pago.
**3. Derecho de desistimiento y devolución (IMPORTANTE)**
Debido a la naturaleza de los productos digitales, el producto adquirido se puede copiar y guardar. Por lo tanto:
- Excepción al derecho de desistimiento: De conformidad con el artículo 15 del Reglamento sobre Contratos a Distancia de la República de Turquía, los servicios prestados instantáneamente en formato electrónico o los bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor quedan fuera del ámbito del derecho de desistimiento y devolución.
Al confirmar el pedido, se considera que los usuarios han aceptado esta condición por adelantado.
**Aunque no es un requisito legal, puede solicitar una devolución incondicional dentro de los 30 días si no está satisfecho con nuestro producto. Procesaremos su solicitud en un plazo de 7 días. El tiempo que tarda en aparecer el reembolso en su cuenta puede variar según los procedimientos de su banco.**
En caso de detectarse un uso malintencionado (por ejemplo, comprar una gran cantidad de productos y devolverlos rápidamente), el Vendedor se reserva el derecho a restringir el derecho de devolución o rechazar futuras ventas.
**4. Problemas técnicos y soporte**
Si experimenta un problema técnico con el archivo que compró (el archivo no se descarga, el archivo está dañado, etc.):
1. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.
2. Si el problema es nuestro, le enviaremos una copia funcional del producto lo antes posible.
**5. Transacciones no autorizadas**
Si sospecha que se ha realizado una transacción no autorizada con su tarjeta de crédito, póngase en contacto con su banco y con nosotros inmediatamente antes de descargar el producto. Se podrán considerar excepciones para pedidos en los que no se haya completado el proceso de descarga.
**6. Contacto**
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros:
- Vendedor: Rafi Birmizrahi
- Correo electrónico: rafibir@hotmail.com
Esta política establece los términos y condiciones para la venta y devolución de productos digitales ofrecidos por Rafi Birmizrahi ("Vendedor").
Se considera que todos los usuarios que compran en nuestro sitio web aceptan los siguientes términos.
**2. Descripción y entrega del producto**
- Los productos vendidos son completamente digitales (libros electrónicos, videotutoriales, licencias de software, plantillas digitales, etc.).
- No se realizarán envíos físicos.
- Una vez completada la compra, el enlace de descarga del producto se enviará automáticamente a su correo electrónico o se mostrará en su pantalla después del pago.
**3. Derecho de desistimiento y devolución (IMPORTANTE)**
Debido a la naturaleza de los productos digitales, el producto adquirido se puede copiar y guardar. Por lo tanto:
- Excepción al derecho de desistimiento: De conformidad con el artículo 15 del Reglamento sobre Contratos a Distancia de la República de Turquía, los servicios prestados instantáneamente en formato electrónico o los bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor quedan fuera del ámbito del derecho de desistimiento y devolución.
Al confirmar el pedido, se considera que los usuarios han aceptado esta condición por adelantado.
**Aunque no es un requisito legal, puede solicitar una devolución incondicional dentro de los 30 días si no está satisfecho con nuestro producto. Procesaremos su solicitud en un plazo de 7 días. El tiempo que tarda en aparecer el reembolso en su cuenta puede variar según los procedimientos de su banco.**
En caso de detectarse un uso malintencionado (por ejemplo, comprar una gran cantidad de productos y devolverlos rápidamente), el Vendedor se reserva el derecho a restringir el derecho de devolución o rechazar futuras ventas.
**4. Problemas técnicos y soporte**
Si experimenta un problema técnico con el archivo que compró (el archivo no se descarga, el archivo está dañado, etc.):
1. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.
2. Si el problema es nuestro, le enviaremos una copia funcional del producto lo antes posible.
**5. Transacciones no autorizadas**
Si sospecha que se ha realizado una transacción no autorizada con su tarjeta de crédito, póngase en contacto con su banco y con nosotros inmediatamente antes de descargar el producto. Se podrán considerar excepciones para pedidos en los que no se haya completado el proceso de descarga.
**6. Contacto**
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros:
- Vendedor: Rafi Birmizrahi
- Correo electrónico: rafibir@hotmail.com
Acuerdo de Privacidad
Última actualización: 29 de enero de 2026
**1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO**
De conformidad con la Ley N.° 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”), sus datos personales podrán ser tratados por Rafi Birmizrahi (“Nosotros” o “Vendedor”) como Responsable del Tratamiento, en el marco que se describe a continuación.
**2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?**
Al comprar productos en nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de identidad: Nombre y apellidos.
- Información de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (si lo tiene).
- Información de seguridad de la transacción: Dirección IP, información de inicio y cierre de sesión del sitio web.
- Información de la transacción del cliente: Historial de pedidos, detalles de los productos digitales adquiridos.
- Información de pago: No almacenamos la información de la tarjeta de crédito. Los pagos se procesan de forma cifrada a través de nuestros proveedores de infraestructura de pago seguro contratados (PayTR, Iyzico, Stripe, Shopier, etc.).
**3. **FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**
Sus datos personales recopilados se tratan para las siguientes finalidades:
- Entrega del producto/servicio digital (envío de enlaces de descarga, etc.).
- Realización de procesos de soporte posventa.
- Cumplimiento de obligaciones legales (emisión de facturas, normativa fiscal, etc.).
- Envío de campañas y correos electrónicos informativos si usted da su consentimiento.
**4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES**
Sus datos personales podrán ser transferidos a instituciones públicas legalmente autorizadas (por ejemplo, oficinas de Hacienda, tribunales de consumo) y a nuestros socios comerciales (proveedores de infraestructura de pago, servicios de entrega de correo electrónico) necesarios para la prestación del servicio, de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales). Aparte de esto, sus datos nunca serán vendidos ni compartidos con terceros.
**5. SEGURIDAD DE DATOS**
Rafi Birmizrahi se compromete a adoptar las medidas técnicas y administrativas necesarias para evitar el tratamiento ilícito de sus datos personales y el acceso no autorizado a los mismos.
**6. COOKIES**
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y garantizar su correcto funcionamiento. Puede bloquear las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador; sin embargo, en este caso, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen.
**7. DERECHOS DEL INTERESADO (ARTÍCULO 11 DE LA KVKK)**
Según la KVKK, toda persona tiene derecho a dirigirse al responsable del tratamiento de datos y solicitar información sobre:
- Si sus datos personales están siendo tratados;
- Si sus datos personales han sido tratados, tiene derecho a solicitar información al respecto;
- La finalidad del tratamiento de los datos personales y si se está utilizando de acuerdo con dicha finalidad;
- El derecho a solicitar la supresión o destrucción de los datos personales.
**8. CONTACTO**
Para cualquier pregunta, comentario o solicitud sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Responsable del tratamiento de datos: Rafi Birmizrahi
Correo electrónico: rafibir@hotmail.com
**1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO**
De conformidad con la Ley N.° 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”), sus datos personales podrán ser tratados por Rafi Birmizrahi (“Nosotros” o “Vendedor”) como Responsable del Tratamiento, en el marco que se describe a continuación.
**2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?**
Al comprar productos en nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de identidad: Nombre y apellidos.
- Información de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (si lo tiene).
- Información de seguridad de la transacción: Dirección IP, información de inicio y cierre de sesión del sitio web.
- Información de la transacción del cliente: Historial de pedidos, detalles de los productos digitales adquiridos.
- Información de pago: No almacenamos la información de la tarjeta de crédito. Los pagos se procesan de forma cifrada a través de nuestros proveedores de infraestructura de pago seguro contratados (PayTR, Iyzico, Stripe, Shopier, etc.).
**3. **FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**
Sus datos personales recopilados se tratan para las siguientes finalidades:
- Entrega del producto/servicio digital (envío de enlaces de descarga, etc.).
- Realización de procesos de soporte posventa.
- Cumplimiento de obligaciones legales (emisión de facturas, normativa fiscal, etc.).
- Envío de campañas y correos electrónicos informativos si usted da su consentimiento.
**4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES**
Sus datos personales podrán ser transferidos a instituciones públicas legalmente autorizadas (por ejemplo, oficinas de Hacienda, tribunales de consumo) y a nuestros socios comerciales (proveedores de infraestructura de pago, servicios de entrega de correo electrónico) necesarios para la prestación del servicio, de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales). Aparte de esto, sus datos nunca serán vendidos ni compartidos con terceros.
**5. SEGURIDAD DE DATOS**
Rafi Birmizrahi se compromete a adoptar las medidas técnicas y administrativas necesarias para evitar el tratamiento ilícito de sus datos personales y el acceso no autorizado a los mismos.
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**7. DERECHOS DEL INTERESADO (ARTÍCULO 11 DE LA KVKK)**
Según la KVKK, toda persona tiene derecho a dirigirse al responsable del tratamiento de datos y solicitar información sobre:
- Si sus datos personales están siendo tratados;
- Si sus datos personales han sido tratados, tiene derecho a solicitar información al respecto;
- La finalidad del tratamiento de los datos personales y si se está utilizando de acuerdo con dicha finalidad;
- El derecho a solicitar la supresión o destrucción de los datos personales.
**8. CONTACTO**
Para cualquier pregunta, comentario o solicitud sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Responsable del tratamiento de datos: Rafi Birmizrahi
Correo electrónico: rafibir@hotmail.com